日照商城店推出“暖心之旅，‘包’含关怀”旅游专属服务2024-06-12

近日，银座日照 (略) 文旅局，推出“旅游暖心包”特色服务，为广大游客提供贴心服务。

暖心包内含当地旅游指南、手绘地图、景点门店、饮用水、纸巾湿巾、一次性雨衣等十佳贴心物品，游客凭身份证到总台免费领取。通过服务视频、总服务台及休息区多点位宣传引导，有效帮助游客了解旅游特色，也展示了银座品牌专属关怀与便利。服务项目一经推出，迅速获得消费者肯定，提升了银座品牌的服务口碑。

日照商城店持续深化五心服务，积极向对标企业学习，认真收集顾客建议，不断创新特色服务项目。上半年推出免费干洗、上门高级私人定制、球类充气等特色服务项目，总服务台设置礼品包装区，升级关爱儿童系列服务项目， (略) 心、贴心、顺心的有温度的服务举措，让顾客体验更流畅，更顺心。

下一步，日照商城店将持续创新特色服务，以顾客体验为核心，提升门店服务质量，不断为消费者美好生活服务。