焦作市120急救电话话务服务项目
发布机构: (略) 卫生健康委员会 发布日期:** 17:49 访问次数:11
一、合同编号:焦财磋商采购-2024-10-A |
二、合同名称:焦作市120急救电话话务服务项目 |
三、项目编号:焦财磋商采购-2024-10 |
四、项目名称:焦作市120急救电话话务服务项目 |
五、合同主体 |
1. 采购人(*方): (略) 卫生健康委员会 |
地址: (略) 人民路8 (略) 市政大厦12楼 |
联系人:冯先生 |
联系方式:0391-* |
2.供应商(*方):河南鑫 (略) |
企业规模:小型 |
地址: (略) 解放区政一街607号阳光艺术中心213号 |
联系人:白杨 |
联系方式:* |
六、合同主要信息 |
1、合同金额:* 元 |
2、采购方式:竞争性磋商 |
3、履约期限、地点等简要信息: |
*方根据合同内容,委托*方运营焦作市120急救电话话务服务项目。*方提 (略) 120急救电话话务服务。根据本合同及采购文件、响应性文件要求向*方提供符合条件的话务人员和管理人员。从事话务服务(院前医疗呼救信息接收、处理、指挥和调度)、质控、满意度回访等工作,并负责话务人员和管理人员的聘用、服务、日常管理、福利发放及辞退等工作。本协议服务期限 1 年,自2024年5月起至2025年4月。本项目合同金额:*.00元(大写:***万*仟*佰**元整)。项目正式运营10天后验收合格,付合同金额的50%。项目正式运营半年经*方考核合格后,付合同金额的50%。*方于合同签订20天内完成项目团队的组建,实现项目正式运营。项目正式运营 10天后进行验收。 验收时话务服务人员和管理人员应符合以下要求:1.学历及年龄符合要求;2.健康体检、政审符合要求;3.话务服务团队岗位符合要求;4.经考试符合要求。验收时*方提供的话务服务应符合以下要求:1.提供运营服务时间符合要求;2.业务指标符合考核标准规定的考核内容;3.话务团队组织机构、管理方案及相关规章制度符合要求。 |
4、合同主要标的信息 |
序号 | 名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 1 | 其他医疗卫生服务 | / | / | 1 | *.00 |
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七、合同签订日期:**日 |
八、合同公告日期:**日 |