国家税务总局宿迁市税务局2024年7至9月政府采购意向-国家税务总局宿迁市税务局线上咨询及语音坐席服务外包项目详细情况-C99000000其他服务-预算金额323.320000万元(人民币)

C*其他服务

市局123 (略) 级统一运行模式，不再保留县级远程坐席，一线咨询工作以购买服务方式运转。本次项目服务商需提供坐席人员不低于36名， (略) 税务局要求招聘、培训、管理一线坐席人员，同时组建高质量管理团队， (略) 税务局对热线呼叫、在线咨询的管理工作，共同完善服务规范，加强新技术运用，开展智能服务运用。